Da gennaio 2023, Mondo Aperto ha iniziato a collaborare con Save The Children per l’offerta di un servizio di mediazione interlinguistica e interculturale, volto a fornire supporto e orientamento a favore di minori migranti, MSNA, neomaggiorenni e migranti adulti, richiedenti protezione internazionale, persone vulnerabili e nuclei familiari o di chi fa parte della rete dei servizi che cura i percorsi di integrazione e di inclusione dei cittadini stranieri.

Attraverso un servizio di assistenza telefonica – attiva per 5 giorni alla settimana, dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 19:00 – e lavorando in sinergia con tutta l’equipe di professionisti coinvolti, Mondo Aperto e SaveThe Children garantiscono un servizio in 30 lingue diverse di orientamento, informativa sui diritti, assistenza legale e supporto psicologico utilizzando la metodologia dell’ascolto attivo.